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Assistant(e) expérience client

Stage(6 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 31 août 2017
Télétravail non autorisé
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac +2

BonneGueule
BonneGueule

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Tu seras l’ambassadeur / ice de la marque BonneGueule à travers des missions essentielles au quotidien :

  • Assurer un service client irréprochable aux côtés de Florian (répondre aux questions des clients),

  • Accompagner les clients en direct sur le chat en ligne,

  • Mener des projets de A à Z avec Florian (ex : mise en place du chat en ligne, refonte du packaging, mise en place des retours gratuits)

Mais pas seulement : BonneGueule s’est construit grâce à ses valeurs fortes fondées sur un accueil client et une expérience différente, caractérisée par une grande attention apportée à nos clients.


Profil recherché

Profil

Quelqu’un de sympa (toujours), avec de l’humour (c’est mieux) et une mentalité start-up (indispensable),

  • Quelqu’un qui a le sens du service : la bienveillance et l’empathie sont une seconde nature (notre leitmotiv en interne : “We do good work for good people_”.

  • Quelqu’un de rigoureux et méthodique,

  • Quelqu’un d’autonome : Florian aime donner des responsabilités,

  • Bonus : Quelqu’un qui a une bonne culture produit sur la mode masculine. Nos produits sont truffés de détails qu’il faut savoir expliquer le plus simplement possible aux clients.


Déroulement des entretiens

Comment candidater ?

Si le projet BonneGueule te passionne, que tu aimerais rejoindre l’équipe : nous avons hâte de découvrir ta candidature.

Envoie-nous ton CV et une lettre de motivation où tu décris tes compétences, la raison et la manière dont tu penses qu’elles peuvent être utiles chez BonneGueule.

Pas de style pompeux, écris comme tu es ! À très vite :)

Type de contrat

  • Stage ou alternance
  • Très important : n’oublie pas de nous préciser ta période de stage (mois de début et mois de fin)

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