Contexte:

Dans le cadre d'un remplacement, la Direction communication, marketing & RE recherche un/une:

Chargé/Chargée de campagnes CRM F/H

(CDD à temps plein jusqu'au 20 décembre )

Ce que nous attendons de vous :

• Collaboration avec les marketing managers pour diffuser les campagnes CRM programmes : animation des temps forts, newsletters et e-mailings
• Conception et mise en œuvre opérationnelle des campagnes CRM de l'Ecole (campagnes marque et institutionnelle, campagnes marketing…)
• Assurer le suivi et la cohérence du plan d'actions CRM autour d'une roadmap partagée (timeline des actions et reportings)
• Reporting et analyse de données issues du CRM : tableaux de bord, rapports de suivi de la transformation des leads
• Suivre la qualité de la donnée des prospects sur le CRM
• Contribution au projet de déploiement du nouveau CRM d'emlyon
• Veille, benchmark et partage des bonnes pratiques CRM auprès des équipes Sales, Marketing & Communication

Ce que nous recherchons :

• Issu/Issue d'une formation Bac+5 minimum ou expérience professionnelle équivalente
• Vous parlez couramment anglais
• Vous avez une appétence pour le marketing, la data et la rédaction de contenu
• Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et un maitrise avancée d'Excel
• Vous avez une première expérience dans l'utilisation d'un CRM (type Salesforce) et d'un outil de campagne e-mailing (type Pardot ou Marketing Cloud)
• Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse
• Vous avez un excellent relationnel et le sens du service client
• Votre esprit d'équipe, votre organisation, votre autonomie font de vous le/la candidat/candidate idéal/e

Ce que vous y gagnerez :

• Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studies
• Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne (une 30-aine de mobilité interne tous les ans)
• Être en lien avec une population internationale et multiculturelle
• Travailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination : emlyon s'engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle
• 7 semaines de congés payés et 5 jours de RTT par an
• Basé/basée sur le campus siège à Ecully, à 15 minutes du centre-ville de Lyon jusqu'en juin 2024 ; puis déménagement au cœur de Lyon dans notre nouveau campus