Description du poste et Missions

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d’évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l’égalité des chances ?

Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Au sein de la Direction Commerce et Distribution et accompagné.e par la Responsable Distribution Pôle Offre Adhérents, vous prenez part à la transformation de notre réseau sur le marché des particuliers (Agences, Centres de Relations et Conseils et Web) en contribuant à des projets en lien avec des enjeux de fidélisations, de multi-équipement et de digitalisation des parcours clients.

Pour nous accompagner dans cette aventure passionnante, nous recherchons un.e alternant.e qui participera activement à la construction et à la mise en œuvre des projets.

Vos missions

En lien avec les différents services (marketing, formation, conformité, informatique …) et en veillant au respect de la règlementation, vous participez à l’élaboration, au déploiement, et au suivi de nos projets stratégiques portant sur : 

-L’évolution des solutions santé, prévoyance et épargne

-L’amélioration de nos outils de vente et leur appropriation par les équipes commerciales

- L’amélioration des parcours clients dans une vision omnicanale
 

Dans le cadre des projets qui vous seront confiés, vous serez amené.e à :

• Analyser les besoins transmis par le service marketing et les métiers du développement
• Rédiger et présenter la note de cadrage du projet
• Animer des réunions et points de coordination/synchronisation avec les directions internes et celles du groupe
• Mettre en place le plan d’action, d’animation et de coordination des projets en lien avec les vos interlocuteurs internes et groupe
• Construire, tester et déployer le parcours utilisateur en lien avec les équipes informatiques
• Organiser des retours d’expériences
• Assurer l’analyse de l’activité par la mise en place et le suivi de KPI
• Proposer et déployer des actions correctives
• Accompagner le changement auprès de nos collaborateurs
• Créer des supports d’animation pour des webinaires et les animer
• Créer des supports de communication et les diffuser sur nos canaux internes

Profil recherché

Vous souhaitez préparer un Master spécialisé en marketing/Management des organisations/Gestion de projet à la rentrée 2024.

De nature curieuse, vous faites preuve de créativité et de rigueur. Vous avez idéalement une première expérience où vous avez su développer votre capacité d’adaptation, votre proactivité, votre organisation. Vous appréciez travailler en mode projet et en équipe, et êtes reconnu.e pour votre aisance relationnelle. Vous êtes force de proposition et êtes à l’aise avec la prise de parole en public.

Les petits + :

• Un esprit un peu "geek".

• Une maîtrise de la suite Office 365 et plus spécifiquement Excel

• Une aptitude à la création de supports de présentation (Canva, Powerpoint, Genially …)

• Une affinité avec l’environnement informatique

Ces missions vous intéressent ? Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Vous avez envie d’intégrer une entreprise responsable et engagée ? N’hésitez plus, déposez votre candidature !

Informations utiles

L’alternance chez Harmonie Mutuelle c’est : 

- Une communauté de 250 alternants répartis sur toute la France 

- Un parcours de formation, d’intégration et un suivi sur mesure (journées d’intégration collectives, ateliers coaching...) 

- Un accompagnement tout au long de l’année par des tuteurs formés et investis dans la transmission de compétences 

- Rejoindre une entreprise qui soutient votre projet professionnel et vous donne les moyens de l’accomplir, en bénéficiant notamment des opportunités proposées par le Groupe VYV.