Au sein de la Direction Achats Supply Chain et Production, vous serez rattaché(e) au Responsable Reverse Logistics. Le Chef de Projet Reverse Logistics pilote des flux de réparation, planifie des flux logistiques. Vous serez en charge de projets d’amélioration continue et participerez à la démarche Groupe de réduction de la dépense carbone sur le périmètre de la Supply Chain. Vous analysez, suivez et coordonnez l’activité « Réparation France » avec le site industriel, avec la gestionnaire SAV de l’équipe et les clients sur le périmètre France. Vous avez également pour mission de suivre et valider avec les filiales (80 pays dans le monde) et les agences françaises les flux retours de racks. Vous participez à la mise en place d’outils de gestion afin d’optimiser la traçabilité de ces outillages. 

Ses principales missions de gestion de projet sont : 

• Animer le plan d’action Supply Chain dans le cadre de la démarche Groupe de réduction de la dépense Carbone

1. Participer à la construction et à la réalisation de la roadmap carbone
2. Contribuer aux groupes de travail visant à déterminer le mode de calcul de notre dépense Carbone
3. Créer un reporting de suivi des dépenses carbones sur les périmètres identifiés

• Contribuer à l’analyse et à l’amélioration des indicateurs de performance du service
• Mener des projets d’amélioration continue (optimiser l’utilisation d’outillage consigné de transport auprès des filiales)

Ses principales missions de coordination sont :

• Coordonner les actions liées au SAV Digital France

1. Vérifier la complétude des informations renseignées dans les tickets 
2. Piloter la charge de réparation de l’atelier de réparation 
3. Centraliser les informations et coordonner les flux
4. Mettre en place une base de données et analyser les taux d’occurrence des pannes

• Piloter les activités liées au catalogue de mobiliers de seconde main et faciliter les transactions inter filiales

• Formation Bac+3 gestion de production, gestion logistique avec une première expérience réussie en Supply Chain ou Gestion de Production (ADV, SAV, Amélioration Continue, Planification) 

ou

• Formation Bac +5 avec une spécialisation en Supply Chain ou Gestion de Production
• Maitrise d’Excel approfondie
• La connaissance de SAP serait un plus
• Anglais opérationnel (écrit et oral)
• Bon relationnel, force de proposition
• Sens de l’organisation, réactivité et goût du travail en équipe
• Ouvert aux objectifs d’une organisation Supply Chain en termes de service clients et de réactivité

Compétences

• SAP