Face aux enjeux économiques et environnementaux de plus en plus importants, la collecte des déchets ménagers n’a pas fini d’innover. Veolia, partenaire historique des collectivités et sa filiale Esterra, basée dans les Hauts-de-France, collecte  les déchets ménagers et assimilés du territoire Nord-Est de la MEL, périmètre de collecte de déchets le plus important de France.  Notre métier, optimiser les collectes en Porte À Porte  et Points d’Apports Volontaires, améliorer le tri et valorisation des déchets en capitalisant notamment sur l’emploi local et l’insertion, la sensibilisation aux usagers, les innovations en matières d’équipement et d’outils digitaux.

Afin de renforcer nos équipes, nous recrutons un(e) Attaché(e) d’exploitation pour un de nos sites de collecte dans le périmètre de la MEL (59) rattaché au Directeur d’agence.

Mission : L’attaché(e) d’exploitation donne les directives en matière d’organisation à ses équipes. Il organise le travail en optimisant les moyens humains et le matériel, ordonne le travail, notamment quant au respect des consignes de travail, de santé et sécurité, à la qualité de travail et au matériel. 

Vos missions principales seront notamment les suivantes : 

Missions en lien avec le domaine technique et opérationnel : 

• Adapte les moyens techniques et humains aux besoins opérationnels liés à la prestation

• Délivre les ordres de mission et les indications à ses équipes

• Rédige les plans de collecte, et les met à jour

• Réalise les remontées terrain auprès du DUO

Missions en lien avec le management et la sécurité : 

• Veille au respect des engagements contractuels de la société via notamment des suivis de benne, le contrôle du respect du cahier des charges, la traduction des attentes et remontées du client en plans d’actions correctifs

• Gère la relation client et usagers au quotidien (ex : traitement des réclamations clients)

• Suit et traite l’absentéisme

• Gère les éventuels conflits

• Est garant de la bonne gestion des accidents de travail, de la déclaration au ré-accueil et la prévention des risques

• Engage et suit les plannings de travail et le recours à l’intérim. Valide les demande de congés et fait le lien avec le planning en fonction des absents et besoins de service

Travail en équipe, soit 5h - 13h, soit 13h - 21h

37h / semaine

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

Ce que nous proposons

• Salaire fixe + variables

• 13ème mois

• Intéressement / participation

• Tickets restaurants

• Epargne salariale

• Voiture de service

• Des parcours de carrière et mobilité en adéquation avec vos projets

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

De formation Bac+2 minimum vous justifiez d’une expérience managériale minimale de 5 ans idéalement dans les métiers de services, ou dans un environnement industriel.

Reconnu pour votre leadership, vous vous reposez aussi sur vos qualités relationnelles dont la pédagogie, le pragmatisme, la patience, l’exemplarité.

Votre capacité d'analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision seront des atouts précieux pour réussir à ce poste. Rigoureux/se, autonome et avec un sens aigu des responsabilités, et vous disposez d’une finesse managériale éprouvée qui vous permet de faire preuve de courage managérial avec rigueur et humilité.

Vous avez une aisance avec les outils informatiques, dont la suite Google 

Votre sensibilité aux métiers de la collecte seront des atouts précieux pour réussir à cette fonction.