Vous contribuez principalement à la prise en charge administrative du cycle Clients et ce, en relation avec le service ADV/Commercial.
Activités « cycle Clients »
Contrôle, saisie et enregistrement des éléments contractuels dans le SI interne ;
Suivi et gestion des dossiers clients : gestion des demandes, initialisations, résiliations, avenants, archivage GED et mises à jour dans les SI concernés ;
Facturation et suivi des encaissements ;
Recouvrement des créances et règlement des litiges ;
Contrôle et suivi de tableaux de bord de facturation ;
Participation à des projets transverses et contribution à l’évolution des outils internes ;
Participation à la formalisation de procédures et modes opératoires ; …
Participation aux autres activités du service
Saisies, lettrages et pointages de comptes ;
Archivage et classement de documents administratifs ; …
Participation aux clôtures mensuelles le cas échéant…
Le profil
Diplômé d’un DUT Gestion et administration des entreprises, d’un BTS comptabilité, ou d’une formation comptable, vous justifiez idéalement d’une expérience minimum de 4 années dans un poste similaire.
Les compétences
Compétences attendues : Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel) et avez idéalement déjà travaillé sur un ERP.
Qualités requises : Reconnu pour votre capacité d’adaptation, réactif dans la gestion de votre activité quotidienne, vous saurez vous intégrer à un contexte en pleine mutation. Organisé, rigoureux, disponible et réactif, vous développez un sens du service et du client ainsi qu’une réelle aptitude au travail en équipe.
Les avantages
Une diversité de projets et un environnement de travail stimulant
Une politique de télétravail en place
Des locaux sympas et accueillants
Des moments de rencontres lors d’évènements extra-professionnels tout au long de l’année
Serez vous le prochain chanceux à nous rejoindre ?!
A l’image de nos valeurs, le groupe est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap.
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Entretien avec une personne de l’équipe recrutement
Entretien avec la DAF Adjoint
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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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